湖北日报客户端讯（通讯员耿丹）近日，樊城区牛首镇某小区业主群体向区政府送上一面镶有“全心全意保交楼，春风化雨解民忧”字样的锦旗，以表达对政府为群众解难事、办实事的谢意。
据悉，该地产项目此前因市场环境变化叠加，开发企业资金链断裂，建设进程严重受阻，导致逾期交付。大量购房业主因权益悬空，导致焦虑情绪蔓延。
为此，樊城区想群众之所想、急群众之所急，迅即启动“全周期服务”机制，积极化解项目逾期难题。
一是组建服务专班，疏通堵点。整合各相关部门力量成立攻坚专班，派员常驻项目现场，实时掌握项目动态。主要负责人高频调度，分管领导每周研判，精准识别验收滞后、资金短缺、信息不畅等核心问题。
二是定制“一案一策”，全程护航。为项目量身定制“保交楼”方案，锁定销售底数、资金路径、工程清单与交付节点，绘制清晰施工“作战图”。同时深挖属地潜力，发动群众力量宣传推介，加速资金回笼。
三是搭建“政企民”桥梁，透明共建。主动约访业主答疑解惑，建立微信交流群即时通报进展。确保信息对称，有效化解误解、重建信任。
四是打通绿色通道，破除瓶颈制约。设立专用监管账户优化资金流转效率，对建材供应等关键诉求“主动办、跟踪办”。积极向上协调，在消防验收等关键环节提供预审服务，确保流程无缝衔接。
五是压实主体责任，强化监管。主要负责人常态化巡查工地，督促进度、严控质量，确保建设方严格履约、资源投入充足、节点目标刚性达成。
在樊城区强力协调、跟踪服务和要素保障下，该项目最终完整达到交付条件，实现逾期项目成功重启，业主安居梦圆。
业主李先生表示：“悬着的心终于放下了，对小区环境质量总体满意，感谢政府解决我们的大难题。”。
项目经理王先生感叹道：“政府的贴心服务和主动作为，让我们对樊城区的投资更有信心了。”。
此次樊城区以“全周期服务”模式化解房企危机，不仅解决了重大民生关切，而且以务实行动诠释了“立心为民，服务至上”的服务型政府内涵。
推动优化营商环境工作落地见效，关键在于解决好人民群众和市场主体的急难愁盼。樊城区主动将服务阵地前移，以系统性思维整合资源、疏通堵点，不仅在危机中挽救项目、保障民生，更从根本上提振市场信心，筑牢区域经济健康发展的基石。